Condizioni di Prenotazione

Traghetti Mare - Mixos Ivo Miele Servizi Marittimi S.r.l.
Sede legale in Piazzale Premuda 2a/2n 57025 Piombino (LI) TEL. +39 0565 31100 C.F. e P.IVA 00624930491

Le presenti Condizioni di Prenotazione sono valide per tutte le prenotazioni su traghetti di veicoli, rimorchi, passeggeri animali e cose. Le presenti condizioni di prenotazione sono valide per prenotazioni di Clienti sia sui siti web della Società sia presso i call center della Società. 

Parti 
La Vostra prenotazione per un viaggio con traghetto costituisce un contratto non solo con la Traghetti Mare - Mixos Ivo Miele Servizi Marittimi S.r.l., ma con l’operatore navale. La nostra società non costituisce pertanto la principale parte contrattuale. Il Vostro contratto sussiste con l'operatore navale. Tutte le prenotazioni sono soggette alla disponibilità di posti e le seguenti condizioni sono valide in aggiunta alle condizioni dell'operatore navale. La società non è responsabile per errori od omissioni eventuali dell'operatore navale ed agisce soltanto come un agente per l'operatore navale. Se, nonostante quanto indicato in precedenza, si considera che la società sia la parte contraente primaria, la società entra nel contratto soltanto in conformità alle presenti condizioni di prenotazione. 

Tariffe e Informazioni Generali 
Le tariffe sono basate sul tipo di veicolo, sul numero di passeggeri, su percorsi dei traghetti, sulle date del viaggio e sugli orari. La Vostra prenotazione Vi può richiedere di partire e/o di ritornare in o entro date ed orari specifici. In caso di mancata osservanza di tali date ed orari, Vi potrà essere rifiutato il viaggio e/o potrete subire un cambiamento dei dettagli della prenotazione e della sistemazione, e/o potrete essere soggetto ad addebiti addizionali. In particolare, possono essere persi i vantaggi di eventuali tariffe promozionali e vi si potrà addebitare il costo completo del biglietto. Non si possono effettuare o acquistare prenotazioni su alcuni servizi senza prenotare allo stesso tempo una sistemazione a bordo. 
Spazio per autovetture e passeggeri e sistemazione a bordo sono soggetti ad una assegnazione e perciò possono non essere sempre disponibili. Le tariffe promozionali sono soggette a condizioni speciali aggiuntive inclusa una condizione generale per cui se una porzione qualsiasi dell'itinerario non viene utilizzata, noi ci riserviamo il diritto di cancellazione. La società rivendica il diritto di variare le nostre tariffe in accordo con le condizioni di mercato o i costi o i fattori che esulino dal nostro controllo, (includendo, ma non in via limitativa, le fluttuazioni di valuta, i prezzi del petrolio imposti dall’operatore, gli aumenti di costi imposti dall'operatore navale e le disposizioni legislative del governo). 

Prenotazioni
Il sistema di prenotazione Traghetti Mare - Mixos Ivo Miele Servizi Marittimi S.r.l. è disponibile on line nei giorni lavorativi, prefestivi e festivi per 24 ore. Qualora non venga scelta la procedura di emissione online del biglietto Traghetti Mare - Mixos Ivo Miele Servizi Marittimi S.r.l. accetterà la richiesta di prenotazione solo dopo aver verificato la disponibilità con l'operatore navale al momento dell’emissione del biglietto. 
Qualora non fosse possibile emettere il biglietto Traghetti Mare - Mixos Ivo Miele Servizi Marittimi S.r.l. dovrà solo restituire eventuali incassi. 

Orari delle partenze 
Tutti gli orari di partenza/arrivo sono stimati dall'operatore navale e sono dati in ora locale: occorre riferirsi alla conferma della prenotazione. Si consiglia di controllare con l'operatore navale prima di iniziare il viaggio se sono intervenuti cambiamenti dell'orario. Gli orari delle partenze possono essere interrotti e/o i tempi di traversata estesi o cancellati a causa di condizioni atmosferiche avverse e/o condizioni delle maree e/o altre circostanze. Può essere necessario utilizzare altre navi o punti di partenza o di arrivo su qualsiasi traversata o modificare/abbandonare i mezzi/servizi per varie ragioni operative, tecniche o di programmazione. 
La società declina ogni responsabilità che si comunque verifichi per qualsiasi costo o disagio causati in conseguenza di tali circostanze, ma cercheremo di avvertirvi, se possibile in pratica, utilizzando i dati per un contatto da Voi forniti al momento della prenotazione. 

Animali 
Il trasporto di animali deve essere in conformità ai requisiti legali eventuali del caso ed i requisiti dell'operatore navale interessato. Si prega di ottenere consigli dal proprio veterinario o da un'autorità competente. Voi siete responsabili per legge degli animali ed interamente responsabili per ottenere qualsiasi documento, consenso e permesso che siano necessari. 

Conferma e pagamento 
Tutte le prenotazioni devono essere pagate in anticipo al momento della prenotazione prima dell'emissione di una conferma. Il pagamento può essere effettuato con carta di credito/debito. 
Quando si contatta la società per effettuare una prenotazione, richiediamo il pagamento per intero, dopo di che emetteremo una nota di conferma che espone i particolari della prenotazione e fornisce altre informazioni sulla base dei dati da Voi forniti. 
Se il pagamento viene effettuato a mezzo carta di credito, saranno imposti addebiti addizionali per carte di credito e la somma o il saldo pagabile sarà preso da quella carta al momento della prenotazione. Se il pagamento viene effettuato a mezzo carta di debito, non saranno imposti addebiti addizionali per la carta utilizzata. 
Tutte le prenotazioni sono soggette al pagamento di una quota di prenotazione. 
Dopo la conferma di tutti i particolari effettuata elettronicamente tramite il nostro sito web o per posta elettronica o al telefono, si potrà ritenere che sia entrata in vigore una conferma sulla base di queste condizioni di prenotazione senza l'emissione di biglietti. 

Spedizione dei biglietti
Di norma Traghetti Mare - Mixos Ivo Miele Servizi Marittimi S.r.l. invia i biglietti tramite e-mail. L'e-mail potrà contenere direttamente gli allegati o un indirizzo da dove sarà possibile effettuare la stampa.
Se da Voi richiesto la società può inviare i biglietti tramite posta o corriere sulla base dei dati da Voi forniti, in questo caso sarà richiesto il rimborso della spesa di spedizione.
Traghetti Mare - Mixos Ivo Miele Servizi Marittimi S.r.l. non sarà responsabile del mancato recapito dei biglietti.

Cancellazione 
Se il biglietto acquistato permette annullamento, il biglietto potrebbe essere cancellato e rimborsato alle condizioni dell’operatore navale. Una penale minima per la cancellazione più qualsiasi altra penale imposta dall’operatore. Biglietti promozionali o in offerta speciale potrebbero non essere rimborsabili e la preghiamo di controllare con l'operatore navale nel momento della prenotazione se sono previste ulteriori condizioni che possano risultare in un rimborso non effettuabile. 

Maggiorazione del premio per modifiche 
Modifiche eventuali delle prenotazioni sono interamente alla discrezione della società e dell'operatore navale e sono basate sulla disponibilità. Per qualsiasi modifica della prenotazione fatta occorre versare una maggiorazione minima del premio oltre ad altri addebiti imposti dall'operatore navale. Alcune prenotazioni, come quelle promozionali o a prezzo speciale, non possono essere modificate; si deve verificare con la società al momento della prenotazione se la prenotazione stessa può essere modificata o no. 

Check-in 
Il check-in minimo è indicato sulla conferma della prenotazione, altrimenti non si può garantire l'imbarco in quanto passeggeri in lista d'attesa possono essere stati accettati.
L'operatore navale, a sua discrezione assoluta può decidere se accettare a bordo o no qualsiasi passeggero, il suo veicolo o il suo bagaglio. Occorre avere tutti i documenti necessari per entrare nei paesi che si desidera visitare e per rientrare nel paese di partenza. 
Se non si è in possesso di documenti validi non si può salire a bordo. Il passeggero è interamente responsabile di avere accesso e di fornire la documentazione pertinente richiesta per viaggiare. 

Indennità 
Siete responsabile verso la società e l'operatore navale per la completa osservanza delle presenti Condizioni di Prenotazione e di requisiti addizionali eventuali imposti dall'operatore navale o da disposizioni legislative. Avete anche la responsabilità di fornire informazioni complete e precise riguardo alla Vostra prenotazione, inclusi il veicolo ed i passeggeri. Voi convenite di indennizzare la società e/o l'operatore navale in caso di infrazione o di informazioni false od omesse. 

Legge inderogabile 
La Vostra prenotazione e le presenti condizioni di prenotazione sono soggette a leggi o convenzioni inderogabili che siano eventualmente in vigore per prenotazioni per traversate su traghetti. Si prega di prestare attenzione in modo specifico alla Convenzione di Atene del 1974 relativa al Trasporto di Passeggeri e relativi Bagagli via Mare, che impone obblighi sul vettore ed allo stesso tempo limita le sue responsabilità.

Giurisdizione e legge 
Le presenti Condizioni di Prenotazione e qualsiasi atto o contratto a cui esse si riferiscono saranno governate dalle leggi italiane e qualsiasi controversia che ne risulti sarà soggetta alla giurisdizione non esclusiva dei Tribunali italiani. 

Separabilità 
I presenti termini e condizioni saranno ritenuti separabili. Qualora una disposizione sia giudicata inapplicabile o non valida, tale disposizione sarà tuttavia applicata nella misura massima consentiva dalla legge relativa, senza che ciò riduca la validità e applicabilità delle restanti disposizioni.